このガイドを使用して、ワークロードの操作中に発生する可能性のある一般的な問題を診断して解決してください。
サービスマップのギャップを理解する
ワークロードでサービスの依存関係マップを表示しているときに、視覚的なギャップや切断されたサービスノードが時折表示されることがあります。これらの途切れは通常、トレースサンプリングの閾値、トランザクションパスに沿ったテレメトリーの欠落、またはサポートされていないエンティティタイプに起因します。
一般的な原因と修正方法
ダウンストリームサービスが切断されているように見える理由
トレース内の中間サービスがスパンデータの送信に失敗した場合でも、ダウンストリームサービスがワークロードから消えることはありません — 孤立したフラグメントとして表示されます。
これらのダウンストリームサービスはトレースコンテキストをNew Relicに正常に送信するため、ワークロードに引き続き表示されます。ただし、欠落している親サービスからのスパンデータがないと、マップ上の視覚的なアンカーが失われ、管理している接続された子サービスとともに切り離されて表示されます。
切断されたダウンストリームノードを解決するには、上記の手順を使用して、中間サービスのテレメトリーのギャップに対処してください。